자주 묻는 질문

🏨 젠궈 히든 호텔 – 자주 묻는 질문(FAQ) 20가지

1. JIANGUO HIDDEN HOTEL은 어디에 있나요?
젠궈 히든 호텔은 중국 산시성 다퉁시 핑청구 난융타이루 융타이 빌딩에 위치해 있습니다. 다퉁의 고대 성벽과 가까운 중심부에 자리 잡고 있으며, 윈강 석굴에서 차로 단 15분 거리에 있어 문화 및 비즈니스 여행객 모두에게 이상적인 숙박 시설입니다.

2. 다퉁 운강 국제공항에서 호텔까지 어떻게 가나요?
호텔은 다퉁 윈강 국제공항에서 약 30km 떨어져 있습니다. 택시(약 35~40분 소요)를 이용하시거나, 호텔을 통해 전용 공항 교통편(요청 시 이용 가능)을 예약하시거나, 공항 셔틀버스를 이용하여 시내 중심가로 이동하신 후 택시로 잠시 이동하실 수 있습니다.

3. 호텔에서 공항 픽업 서비스를 제공하나요?
네. JIANGUO HIDDEN HOTEL에서는 무료 셔틀 서비스 VIP 고객 및 프리미엄 스위트룸 예약 고객께만 제공됩니다. 그 외 고객께서는 컨시어지를 통해 유료 공항 교통편을 미리 예약하실 수 있으며, 요금은 편도 120~150위안입니다.

4. 체크인 및 체크아웃 시간은 언제인가요?
표준 체크인 시간은 다음과 같습니다. 오후 3시, 그리고 체크아웃은 오후 12시 (정오). 이른 체크인 및 늦은 체크아웃(오후 2시까지)은 객실 상황에 따라 가능하며, 수수료가 부과될 수 있습니다.

5. 호텔에 주차 시설이 있나요?
네. 호텔에서는 다음을 제공합니다. 안전한 지하 주차장 투숙객을 위한 주차 공간이 마련되어 있습니다. 호텔 투숙객은 주차를 무료로 이용하실 수 있으며, 요청 시 전기차(EV) 충전소도 이용하실 수 있습니다.

6. 객실 요금에 아침 식사가 포함되어 있나요?
조식 포함 여부는 예약 패키지에 따라 달라집니다. 대부분의 유연한 요금에는 조식이 포함됩니다. Yunxiang 레스토랑에서의 뷔페식 아침 식사중식, 서양식, 산시성 특선 요리를 선보입니다. 객실만 예약하실 수도 있습니다.

7. 어떤 유형의 객실이 있나요?
호텔은 다음을 포함한 다양한 숙박 시설을 제공합니다.

• 디럭스 시티뷰 룸
• 이그제큐티브 마운틴 뷰 룸
• 프리미어 스위트
• 패밀리 커넥팅룸
• 대통령 스위트룸(전용 라운지 및 버틀러 서비스 포함)

8. Wi-Fi는 이용 가능한가요? 무료인가요?
예. 고속 무료 Wi-Fi 모든 객실, 공용 공간, 회의 공간에서 이용하실 수 있습니다. 비즈니스 고객을 위해 요청 시 프리미엄 대역폭을 이용하실 수 있습니다.

9. 이 호텔은 어린이를 동반한 가족에게 적합한가요?
물론입니다. 이 호텔은 가족 친화적이며 어린이 환영 키트추가 침대, 유아용 침대, 유모차 대여가 가능합니다. 실내 놀이 공간과 어린이를 위한 메뉴가 마련되어 있어 어린 투숙객에게 이상적입니다.

10. 호텔에 반려동물을 데려올 수 있나요?
현재 JIANGUO HIDDEN HOTEL은 애완동물 출입 금지단, 공인된 보조 동물은 제외됩니다. 단, 반려동물 돌봄 서비스 및 근처 반려동물 호텔 추천은 컨시어지를 통해 예약하실 수 있습니다.

11. 호텔에 피트니스 센터나 스파가 있나요?
네. 호텔에는 다음이 있습니다. 24시간 피트니스 센터 최첨단 장비와 고요한 분위기 속에서 선(禪)에서 영감을 받은 스파 전통 중국식 치료법, 핫스톤 마사지, 허브 스팀 목욕을 제공합니다.

12. 호텔 내에 레스토랑이 있나요?
예. 윈샹 레스토랑 산시 전통 요리와 현대 중국 요리의 퓨전 요리로 아침, 점심, 저녁 식사를 제공합니다. 스카이 라운지 20층에 위치한 이 레스토랑에서는 칵테일과 탁 트인 도시 전망을 즐기실 수 있습니다.

13. 호텔에서 결혼식, 컨퍼런스, 행사 등을 주최할 수 있나요?
네. 호텔에서는 다음을 제공합니다. 다양한 이벤트 공간그랜드 볼룸(1,200명 수용), 회의실, 정원 테라스를 포함한 다양한 시설을 갖추고 있습니다. 저희 이벤트 플래너는 케이터링부터 AV 설치 및 데코레이션까지 모든 서비스를 완벽하게 지원해 드립니다.

14. 호텔은 장애인 투숙객이 이용할 수 있나요?
네. 호텔은 완벽하게 접근 가능합니다. 휠체어 경사로, 엘리베이터, 접근 가능한 객실, 그리고 촉각 통로가 있습니다. 장애인 편의시설이 구비된 객실의 욕실에는 손잡이와 비상 호출 시스템이 설치되어 있습니다.

15. 호텔은 어떤 지속 가능성 관행을 따르고 있나요?
JIANGUO HIDDEN HOTEL은 에너지 효율적인 조명, 물 절약형 설비, 생분해성 편의 시설, 재활용 프로그램, 지역 유기농 농장과의 파트너십을 포함한 친환경 운영을 위해 노력하고 있습니다.

16. 근처에 관광 명소가 있나요?
네. 호텔까지 쉽게 갈 수 있는 곳은 다음과 같습니다.

• 운강석굴(자동차로 15분)
• 다퉁 고대 성벽(자동차로 5분)
• 구룡 스크린(자동차로 10분 거리)
• 화엄사(자동차로 12분)
• 선화사(차로 15분)

17. 호텔을 통해 가이드 투어를 예약할 수 있나요?
네. 컨시어지가 준비해 드릴 수 있습니다. 개인 문화 투어 윈강 석굴, 현사, 그리고 기타 유네스코 문화유산에 대한 공인 가이드와 함께합니다. 영어, 일본어, 한국어 가이드가 제공됩니다.

18. 어떤 결제 방법이 허용되나요?
호텔에서 수락합니다 알리페이, 위챗페이, 유니온페이, 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, 현금(CNY) 결제가 가능합니다. 해외 신용카드 결제 시 신분증과 카드 소지자 본인 확인이 필요할 수 있습니다.

19. 비즈니스 센터나 회의 시설이 있나요?
네. 호텔에는 다음이 있습니다. 24시간 비즈니스 센터3개의 모듈식 회의실과 8K 디스플레이, 화상 회의, 다국어 번역 시스템을 갖춘 대형 보드룸은 기업 행사에 이상적입니다.

20. 특별 요청이나 예약을 위해 호텔에 어떻게 연락할 수 있나요?
JIANGUO HIDDEN HOTEL에 오시는 방법은 다음과 같습니다.

• 핸드폰: +86 21 5881 6866
• 웹사이트: www.jianguohiddenhotel.com
• OTA 플랫폼: Trip.com, Ctrip, Booking.com, Agoda, TripAdvisor에서 이용 가능